রিটার্ন পলিসি
আমরা DTF Ink BD-তে আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। যদি আপনি আমাদের পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী অনুযায়ী রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে পারেন:
রিটার্নের শর্তাবলী
- পণ্য গ্রহণের ৩ (তিন) দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের আবেদন করতে হবে।
- পণ্যটি অক্ষত অবস্থায়, মূল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।
- ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়।
রিটার্ন প্রক্রিয়া
- আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের জানান।
- পণ্যটি প্যাক করুন: মূল প্যাকেজিংসহ পণ্যটি নিরাপদে প্যাক করুন।
- পাঠান: আমাদের নির্ধারিত ঠিকানায় পণ্যটি পাঠান।
- পর্যালোচনা: পণ্য গ্রহণের পর আমরা আপনার রিটার্ন আবেদন পর্যালোচনা করব।
- প্রতিফলন: রিটার্ন গৃহীত হলে, আমরা আপনার অর্থ ফেরত দেব বা এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
যোগাযোগের তথ্য
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: dtfinkbd@gmail.com
- ফোন: +88 01724674681 (WhatsApp, Imo)